Leider kann es manchmal vorkommen, dass ein Paket während des Transports beschädigt wird, was die darin enthaltenen Artikel beeinträchtigen kann. Sollten Sie ein beschädigtes oder manipuliertes Paket erhalten haben und die Artikel sind betroffen, kümmern wir uns um die Lösung dieses Vorfalls.

Bitte klicken Sie hier, um Ihre Bestellung zu finden. Sie müssen Ihre E-Mail-Adresse und Ihr PcComponentes-Passwort eingeben. Wählen Sie die betroffene Bestellung aus und klicken Sie auf „Rücksendung“. Wählen Sie als Grund für Ihre Anfrage „Das Produkt oder die Bestellung ist beschädigt/manipuliert angekommen“ und füllen Sie die restlichen Felder aus.

Bitte beachten Sie, dass ein Karton eine Delle haben kann, ohne dass die Produkte im Inneren beschädigt sind. Es empfiehlt sich, die Box vorsichtig zu öffnen und zu prüfen, ob der Inhalt in einwandfreiem Zustand ist.