GUTSCHRIFT JE NACH RÜCKGABEMOTIV
- Freiwillige Rückgabe: Wenn der zurückgegebene Artikel in unserem Lager ankommt, prüfen wir ihn. Wenn er sich in einwandfreiem Zustand befindet, wird die Gutschrift auf die gleiche Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde, ausgeführt.
- Änderung oder Stornierung der Bestellung: Falls sich ein Guthaben zu deinen Gunsten ergibt, wird die Gutschrift am nächsten Werktag nach dem Versand der Bestellung und der Ausstellung der Rechnung veranlasst. Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde.
- Garantie: Nach der Lösung des Garantiefalls aktivieren wir am nächsten Werktag ein Guthaben auf deinem PcComponentes-Kundenkonto.
ZEITRAUM JE NACH ZAHLUNGSART
- Debitkarte: Die Gutschrift erfolgt auf dieselbe Karte, die für die Zahlung verwendet wurde. Sie wird innerhalb von 2 bis 5 Werktagen verfügbar sein, abhängig von deiner Bank.
- Kreditkarte: Die Gutschrift wird dem Saldo deiner Kreditkarte hinzugefügt. Du kannst den Vorgang in deinem monatlichen Kontoauszug oder über das Online-Banking einsehen.
- Überweisung: Laut Bankvorschriften wird die Gutschrift innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Anweisung der Rückgabe wirksam.
- Für andere Zahlungsmethoden wird die Gutschrift auf dieselbe Methode ausgeführt.
GUTHABEN
In deinem Kundenbereich unter "Guthaben“, das wie ein Sparschwein funktioniert, in dem wir den Betrag deiner Gutschriften einzahlen.
Du kannst dieses Guthaben ganz oder teilweise für deine nächste Bestellung verwenden. Wenn die neue Bestellung deinen verfügbaren Guthabenbetrag übersteigt, zahlst du nur die Differenz mit einer anderen Zahlungsmethode. Wenn der Betrag geringer ist, bleibt das verbleibende Guthaben auf deinem Konto für zukünftige Einkäufe.
Du kannst auch die Option „Zurückerstatten“ wählen, um diesen Betrag auf dein Bankkonto zu überweisen.
Sieh dir die Bedingungen des Guthabensservices an.