💻 Wenn Sie einen komplett von uns zusammengebauten Computer oder einen PcCom gekauft haben:

• Sie können wählen, ob Sie uns das gesamte Gerät oder nur die defekte Komponente zusenden möchten.
• Wenn Sie das komplette Gerät einsenden, schützen Sie es bitte innen gut mit Füllmaterial (wie beim ersten Versand), um Transportschäden zu vermeiden.

🛠 Wenn Sie den Computer selbst oder von einer anderen Person zusammenbauen ließen:

• Bitte senden Sie nur die fehlerhafte Komponente ein.
• Senden Sie nicht den gesamten Computer oder Teile, die nicht bei uns gekauft wurden. Aus Sicherheitsgründen deckt die Transportversicherung keine Geräte ab, die nicht von unseren Technikern montiert wurden.

🧑‍🔧 Haben Sie alle Komponenten bei PcComponentes gekauft, aber keinen Zusammenbau gebucht?

• Sie können alle Teile demontiert einsenden und uns mit dem Zusammenbau beauftragen (dies ist kostenpflichtig).
• Beauftragen Sie dies über Ihr Kundenkonto im Kundenbereich und geben Sie im Feld für Anmerkungen an, dass Sie den Zusammenbau wünschen.
• Sobald wir das Paket erhalten haben, werden unsere Techniker Sie kontaktieren, um Ihnen den genauen Preis für den Zusammenbau mitzuteilen.

📦 Wichtig: Senden Sie keine Teile von anderen Anbietern. Wenn diese während des Transports beschädigt werden, sind sie nicht durch die Versicherung abgedeckt.